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　　“渴了来喝水、冷了来取暖、饿了来热饭，就像自己家里一样方便。”2月下旬以来，湖北竹山遭遇持续低温降雪天气，刚完成除雪任务的环卫工人阮少平在距离工作地不远的“奋斗者”驿站，边吃着热乎饭菜边高兴地说。

　　去年12月以来，竹山县在深化党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动过程中，聚焦解决户外劳动者群体“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等急难愁盼问题，精心建设了30家“奋斗者”驿站，成为一线工作者的“幸福港湾”。

　　“驿站选址特别合理，我们送快递东奔西跑，但5分钟就能找到驿站休息。”蔡立刚是一快递负责核心城区派件的快递员，城区14家“奋斗者”驿站投用后，他的工作环境得到了极大的改变。半岛真人

　　竹山县属于典型的山城，公共服务用地、用房十分紧张，在寸土寸金的主城区建成“奋斗者”驿站5分钟“服务圈”，得益于共谋、共建、共管、共评、共享“五共”工作法的生动实践。

　　竹山县供水公司位于城区主干道纵横大道的中心地段，周边常住人口多，商业餐饮业聚集，每天活跃在这里的快递小哥、环卫工人、出租车司机等户外劳动者也最多。在“奋斗者”驿站规划过程中，该公司主动将办事大厅腾退出30余平米，改建出独立空间的驿站用房。“驿站主要服务一线劳动者，我们供水公司既是受益者，理应也是建设者。”供水公司董事长徐茂群说道。

　　像供水公司一样，“奋斗者”驿站的惠民实事得到了企事业单位、社区街道等部门的广泛支持和参与，县人才服务中心、交通、财政、畜牧等部门纷纷腾退临街经营、办公用房，并自筹资金规范建设驿站。

　　锚定“党政主导、社会参与、共建共享、务实高效”的原则，“奋斗者”驿站从规划到选址、从建设到投用，用时不足20天，全县整合、新增公共服务用房面积2000余平米，新建、规范“奋斗者”驿站30家，实现社区、乡镇全覆盖。

　　“我们的驿站24小时开放，欢迎你们随时来休息。”今年，竹山县科协副主席陶定华又多了一个新职务——科协“奋斗者”驿站站长。春节假期前夕，他特意组织单位附近的环卫工人、快递小哥、外卖小哥、客车司机来驿站参观，接他们“回家”。

　　程用亮是城区十堰路的一名环卫工人，每次早班凌晨4点就会上岗，从去年冬天开始，责任区一头一尾的两家驿站成了他每天都会“打卡”的必到之地。“有热水、有暖气，累了来喝点水、冷了来取下暖，真是打心底里温暖。”说到驿站带来的改变，程用亮脸上写满了幸福感。

　　据介绍，县深化实践活动工作专班出台了《“奋斗者”驿站建设管理办法》，让驿站的建设和管理有法可依、有例可循。按照服务设施“十个一”标准，驿站配有空调、电视、半岛真人冰箱、热水器、微波炉、充电器、沙发、桌椅、报刊、wi-fi等设施，通过专人管理、自助服务，实现了驿站有人管、能使用、可持久运行。

　　“驿站就像自己的家，我们当然要爱护。”为了减轻驿站值班员雨雪天气劳动强度，驿站“常客”程用亮特意在门口安放了两块地垫。

　　据了解，按照“谁建设谁管理、谁受益谁负责”的原则，全县30家驿站均“标配”站长1名、值班员2至3名。同时，60余名环卫工人、城管队员、外卖小哥等服务对象还主动担任管理员，无偿参与驿站的日常管理和考评监督。

　　“喝杯水、消消气，出来摆摊都不容易，何必在临街大动肝火。”“感谢你们公正调解，我们回去都各让一步，安心做生意。”日前，在工会“奋斗者”驿站内，城管队员张成功将一场街头纠纷化解于“无形”。

　　“这里不仅是我们休息的驿站，更为我们调解矛盾、避免误解提供了很好的场地。”对于“奋斗者”驿站功能的拓展，竹山县城管执法局副局长田军深有感触。他介绍，从驿站运行1个多月来，城管执法部门通过该平台累计调处矛盾120余起、开展临时救助50余次。

　　城管执法部门对“奋斗者”驿站功能的拓展，是“一平台多应用”资源整合、提升、融合效果的显现。竹山县委办副主任梁森全程参与驿站的建设、管理和运行，他介绍，“奋斗者”驿站整合有零工驿站、工会爱心之家、妇女之家、青年之家、红十字服务站、法律服务站等功能汇为一体。各驿站在“十个一”标准基础上，还配有视频监控、急救药品、政策读本等设施。

　　梁森表示，下一步通过资源整合、设施提升、功能完善，驿站将成为集政策宣讲、法律咨询、民意收集、科普宣传、信息提供、文娱活动、矛盾化解、公益服务、临时救助、寄存托管十项全能的城市管理“新阵地”。（图/文 向继华、党时轩、梁森）

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