半岛真人

　　4月30日早，江苏淮安的葛先生将一面写有“人民交警为人民 情真意切暖民心”的锦旗送到淄博市公安局交警支队周村大队事故处理科范峰科长手中，并对事故处理科民警鲁云峰再三表示感谢。

　　原来，4月29日，葛先生开车载着一家老小4人来到淄博周村，半岛真人app下载当车辆行驶到太和路官庄生活区附近时，刚停下车准备休息片刻，一辆骑电动自行车的老人撞到了其车后。葛先生立即报了警，周村大队事故处理科民警鲁云峰接警后迅速赶到现场。所幸老人伤势轻微，在去医院全面检查后，鲁云峰立即协调葛先生投保的保险公司进行快速理赔，对该起事故进行了圆满处理。

　　期间，鲁云峰得知葛先生一家没有订到酒店无处居住时，当即联系了朋友的一处空闲房屋给葛先生与家人居住，半岛真人app下载解决了葛先生的燃眉之急。葛先生拿着锦旗来到事故处理科时，反复说到：“我从来没有见过这么暖心又有耐心的交警，全程热情，一点也没有烦燥，还帮我们解决了住宿问题，而且事故处理的也很快，特别舒服，感觉心里暖暖的。”